消費者在看到硬終端的具體呈現(xiàn)前，先會對整個終端場所有一個宏觀的感受，這種感受會一直伴隨消費者的整個購買過程，同時休閑食品是低卷入度產(chǎn)品，消費者在購買時容易受到自身情緒、終端環(huán)境、購物氛圍的影響，改變原有的購物計劃。
所以終端場的塑造對于影響消費者購物決策和品牌認知有著非常重要的作用。很多消費者比較不滿意休閑食品的購物環(huán)境，可見終端場所需要進一步改善。
